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Formation et gestion des modifications pour le déploiement de SharePoint et OneDrive

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L’utilisation de SharePoint et OneDrive peut être un changement important pour vos utilisateurs, en fonction de vos systèmes actuels. Passez du temps à comprendre vos parcours utilisateur, c’est-à-dire les séquences de tâches que les utilisateurs suivent régulièrement dans le cadre de leur travail. Déterminez comment l’utilisation de SharePoint et OneDrive s’intègrent dans ces parcours et utilisez ces informations pour créer un plan de transition et des ressources pour aider vos utilisateurs.

Dans le cadre de votre plan de gestion des changements, passez en revue la façon dont vos utilisateurs effectuent les tâches principales telles que :

  • Où enregistrer les fichiers professionnels personnels
  • Où enregistrer les fichiers partagés
  • Comment partager des fichiers avec d’autres personnes dans le organization
  • Comment partager des fichiers avec des personnes extérieures au organization
  • Comment créer un site ou un autre emplacement pour la collaboration avec d’autres personnes

Vos utilisateurs doivent apprendre à effectuer ces tâches dans SharePoint et OneDrive. Les ressources de cet article peuvent aider les utilisateurs à apprendre à effectuer ces tâches et d’autres. Si vous avez des processus métier spécifiques autour de ces tâches, vous devrez peut-être créer une documentation distincte pour que vos utilisateurs l’intègrent.

Si vous utilisez votre solution existante et Microsoft 365 lors de votre déploiement, réfléchissez à la façon dont les utilisateurs naviguent et incluez-les dans les conseils que vous donnez à vos utilisateurs.

Envisagez ces options pour aider vos utilisateurs à naviguer dans la transition vers SharePoint et OneDrive :

  • Heures de bureau où les utilisateurs peuvent participer ou appeler pour poser des questions.
  • Canaux de support spéciaux pour les utilisateurs en cours de migration vers SharePoint et OneDrive.
  • Impression d’une seule page ou brève ou documents électroniques qui fournissent des étapes pour les tâches principales.
  • Avant et après des conseils qui montrent l’ancienne et la nouvelle façon d’effectuer les tâches.

Ressources pour vos utilisateurs

Les ressources de formation de cette section peuvent aider vos utilisateurs à apprendre les tâches quotidiennes dont ils ont besoin pour réussir avec SharePoint et OneDrive.

Prise en main

Ces ressources peuvent aider vos utilisateurs à apprendre les principes de base de SharePoint et OneDrive.

Aide sharePoint & l’apprentissage

Aide oneDrive & l’apprentissage

Prise en main de OneDrive

Dois-je enregistrer des fichiers dans OneDrive ou SharePoint ?

Enregistrer un fichier dans une bibliothèque SharePoint

Protéger vos fichiers en les enregistrant dans OneDrive

Transférer des fichiers vers votre OneDrive personnel à l’aide de l’Assistant Transfert de mover

Formation

Formation OneDrive - Présentation de OneDrive

Formation SharePoint - Démarrage rapide SharePoint

Formation vidéo complète sur SharePoint.

Utiliser OneDrive dans Microsoft 365

Espaces de collaboration

Si vous choisissez d’autoriser vos utilisateurs à créer des sites SharePoint et d’autres espaces de collaboration associés tels que des équipes, ces ressources peuvent les aider à découvrir comment procéder.

Formation

Collaborer avec SharePoint dans Microsoft 365

Partage

Ces références peuvent aider vos utilisateurs à apprendre à utiliser les options de partage et de collaboration dans SharePoint et OneDrive.

Partager des fichiers ou dossiers SharePoint

Partager des fichiers et des dossiers OneDrive

Partage et autorisations SharePoint

Partager et collaborer avec OneDrive

Viva Learning

Viva Learning est un hub d’apprentissage centralisé dans Microsoft Teams où vos utilisateurs peuvent découvrir, partager, recommander et apprendre à partir des bibliothèques de contenu fournies par votre organization et d’autres personnes. Viva Learning permet de créer facilement des ressources d’apprentissage pour vos utilisateurs sur l’utilisation de OneDrive et SharePoint dans votre organization.

Pour plus d’informations sur Viva Learning, consultez Vue d’ensemble des Microsoft Viva Learning et Viva Learning Vue d’ensemble.

Prochaines étapes

Déployer SharePoint et OneDrive

Planifier SharePoint et OneDrive dans Microsoft 365